La campagne permanente Besoin.ch a pour objectif de répondre aux besoins des jeunes qui rencontrent des difficultés administratives ou une injustice sociale dans les domaines suivants :
- Conditions d’études et examens
- Contrat de travail et d’apprentissage
- Bourses, aides sociales, subsides
- Logement, impôts
Les jeunes sont régulièrement confrontés à des situations complexes, parfois difficiles à comprendre et encore plus difficiles à résoudre.
Notre démarche consiste à apporter les aides suivantes comme un premier point de contact :
- Connaître ses droits : obtenir des informations et des explications sur les moyens de droit, les voies de recours et les réclamations.
- Être orienté : identifier les interlocuteurs, les services et les ressources susceptibles d’apporter une aide adaptée.
- Être accompagné : trouver du soutien pour comprendre une situation, préparer une démarche ou faire valoir ses droits.